云南打造“十分钟税费服务圈” 办税缴费实现“身边办”“马上办”
近日，省税务局联合昆明市盘龙区东华街道办事处举行“十分钟税费服务圈”暨助企护航活动启动仪式，标志着我省首个“十分钟税费服务圈”正式启用。
“十分钟税费服务圈”是省税务局以纳税人缴费人为中心，全面落实云南税收现代化三年行动方案，推出的纳税服务十大行动中的一项便民办税缴费、优化营商环境措施，主要是以“税务+银行+社区”模式，利用党群服务中心、社区服务站、银行网点、商务楼宇下沉税费服务终端，将集税费申报、发票领用、发票代开、完税证明打印等高频税费业务为一体的自助办税终端镶嵌到商务楼宇及银行营业网点，为纳税人缴费人提供“身边办”“马上办”服务。
“十分钟税费服务圈”的启用，极大满足了广大纳税人特别是商圈、产业园、社区等市场主体的办税缴费需求，带来办税缴费新体验。“进一家门办两家事，不仅办理了银行业务，还领取了发票、打印了完税证明，真的太方便了。”云南泸之源鸿运酒类销售有限公司财务主管吕志昌说。
省税务局纳税服务处李莉介绍，根据政务部门点多面广的网点优势和税务系统自主智能的服务特点，将自助办税终端嵌入银行网点，实现纳税人进一家门办两家事，不仅是税银一体服务新模式的有益探索，而且能提高群众办事便利化水平。
近年来，在省税务局统一推动下，各地税务部门结合工作实际，因地制宜有序推进“十分钟税费服务圈”建设。在昆明市盘龙区，税务部门以5个商务楼宇（综合体）为核心，依托5个办税服务（微）厅向N个纳税人辐射，全力打造“5+5+N”税费服务地图，让税费服务直达基层。在曲靖市麒麟区，税务部门将3个税务分局、5个办税服务厅及7个入驻市区两级政务中心和不动产登记中心的办税点组成“十分钟税费服务圈”，以“办税厅+智能机+便民点”的方式构建多层级服务网络，打造“家门口的服务站”。
下一步，全省税务部门将持续聚焦解决纳税人缴费人难点、堵点问题，充分结合不同地区地理优势和商圈效应，持续扩大“十分钟税费服务圈”的网点布局和覆盖范围，实现跨区域协同、跨层级联动，携手打造精细服务有深度、智能服务有速度、便民服务有温度的合作品牌，全面提升纳税人缴费人的满意度和幸福感。（记者 段晓瑞 王怡文）
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