六部门部署提升适老化无障碍出行服务

2024-01-16 来源：交通运输部网站

近日，交通运输部、国家铁路局、中国民用航空局、国家邮政局、中国残疾人联合会、全国老龄工作委员会办公室印发《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》（简称《通知》），要求充分认识贯彻实施《中华人民共和国无障碍环境建设法》的重要意义，全面落实适老化无障碍出行环境建设要求。

《通知》提出了加强适老化无障碍交通设施规划建设，加大适老化无障碍交通运输设备配置和改造力度，改善适老化无障碍城市交通出行体验，持续优化综合运输适老化无障碍出行服务，改进提升适老化无障碍出行信息服务等五个方面的具体要求。

《通知》指出，各地要推动将适老化无障碍出行环境建设纳入综合交通运输体系规划、城市公共交通规划等，明确适老化无障碍出行环境建设改造目标任务。各地交通运输主管部门要督促运营单位为新投入运营的公共汽电车、地铁列车、客运船舶、客运列车、航空器等配备相关无障碍设施设备，优化窗口人工服务和志愿服务，打造老年旅客特色服务品牌，加快推广应用95128出租汽车约车服务电话，持续优化完善“一键叫车”功能等。

《通知》还从加强组织实施、强化宣传引导、推动多方共治等方面提出了保障措施。